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施耐德电气章雷:让数据“说话”关系到企业数字

[电线电缆网]新闻

过去两年,随着人工智能、大数据和云计算等新技术的重大突破和商业登陆,以及国家对企业数字化转型的政策倾向,数字市场进入了快速增长阶段。根据世界经济论坛的《数字化转型倡议》展望,在2016-2025年的10年里,各种产业的数字化改造预计将带来超过100万亿美元的经济和社会价值。也许有人会说,“数字化转型与否”和“转型速度”直接决定了企业能否联系竞争力。

随着越来越多的企业开始数字化转型,一系列问题接踵而至:以本地化为主的通用云平台的应用更有价值吗?企业在数字化转型中会犯哪些错误?企业数字化转型的第一步是什么?有没有可以解决企业所有问题的应用程序?

作为全球能效治理和主动领域的数字转型专家,施耐德电气在让客户进行数字转型方面做了大量实践和努力,最近发布了白皮书《当手艺碰见数字化革命》,探讨如何在中国独特的数字需求下更好地推进企业的数字转型。在众多影响因素中,企业数字化进程的加速伴随着海量数据的出现。让这些数据“说话”将是数字化的环节和场所。

产品开发:

产品驱动VS客户场景驱动

企业数字化转型是大势所趋。作为回应,经过几年的“高烧”,数字市场已经从“蓝海”成长为“红海”。在多方努力下,我国的数字生态不断丰富和完善。作为该领域的“老手”,施耐德电气一直关注并一直在企业数字化方面进行测试和创新。

经过多年的尝试和实践,我们已经提出了一套更符合中国市场、更贴近中国客户需求的“方法”。例如,几年前谈到数字化时,“产品”的意识通常是先入为主的,客户需要适应产品。然而,经过总结和实战思考,我们发现“顾客需求驱动产品研发”才是真正解决问题的方法。只有了解客户的需求,感受客户的痛点,结合施耐德电气的算法能力和行业常识,才能真正满足客户的数字需求。

因此,在推动企业数字化落地的过程中,施耐德电气结合以往的经验,依托生态建筑架构,在中国市场打造开放高效的数字生态,推出施耐德电气的中国数字云平台。

施耐德电气的中国数字云平台存在于中国企业客户在国家规模、行业规模及相关法规指导下形成的怪异数字需求中。它创建了一个植根于本地并基于本地的数字生态环境,并通过通用物联网连接为客户提供基于云边缘协作的服务共享,加速数据价值转换并支持快速应用开发。

该平台将生态建筑的三层结构有机地联系在一起,即互联产品、边缘控制产品、应用产品、分析产品和服务产品。它向下向第三方提供低成本、开放式的相邻解决方案,向上提供行业应用组合来解决客户的棘手问题,内部降低整体错误测试能力,外部提供一致的客户体验,从而更好地服务中国市场的客户,提升他们更普遍的联系和更丰富的服务能力。

企业数字化的误区:去云还是不去云

在近几年的实践中,我们发现企业在数字化过程中很容易陷入两个极端,或者是“盲目创新”或者是“墨守成规”:盲目地将所有数据放在云中,而忽略了大陆边缘的实时性和便捷性竞争;或者极端保守,认为平安将把稀有数据处理到内地,放弃大数据处理和分析优势的云之争。

事实上,两者可以在不同的场景下展示差异的价值,没有绝对的好坏。数字转型需要“组合拳”。首先,我们需要审视企业,理清买卖需求,了解哪些数据适合放在边缘层,哪些数据适合放在云平台上,并根据不同的场景和解决方案定制转型和升级路径。其次,云端协作需要将更适合云处理的边缘数据发布到云上,从而从数据中释放更多的价值。

为了更接近中国市场,施耐德电气的中国数字云平台将边缘争议与云竞赛有机地联系起来。边缘竞争和云争议各有优势。边缘竞赛更适合处理和分析本地、实时和短期数据,能够更好地支持内地交易的实时解析和实施。云计算擅长全球、非实时、长期的大数据处理和分析。它可以在长期维护和支持交易计划等方面发挥优势。只有当边缘和云需要仔细协调时,它们才能更好地匹配各种需求场景,从而连接并扩大各自的应用价值。客户在边缘端使用本地应用程序将会有更多的热情来测试云应用程序,这是一个积极的过程。

大多数企业的“数字化第一步”应该更多地是“重塑今天”,即合理而丰富地操作我们当前的数据和产品,以构建云平台的各种能力。例如,施耐德电气公司促进了大众设备的互联,提高了其处理事务的能力,并培育了一个数字生态系统。

通过与合肥丰创面罩有限公司的合作,我们以生态建筑为基础,连接施耐德配电设备和千里眼操作维护专家,为电气资产的整个生命周期提供健康的数字化服务。这将有助于用户有效、正确地解读现有海量数据,定制专业解决方案,从而进一步提高系统和设备的可靠性,优化资产的使用和设置,提高运行和维护效率。

工作分享:

能力重用使企业能够快速、低成本地进行测试和出错。

目前,行业的复杂性和客户治理的多样性决定了越来越多的多样化需求,企业的数字化也是如此。为了快速有效地将数据转换成可交付的价值,为客户提供快速和低成本的交易试错能力,并提高他们在互联网时代的核心竞争力,高度可扩展的共享服务系统是必不可少的。

在构建本地化数字能力的过程中,施耐德电气提炼和概括了数字生态系统的两个重点特征,即基于公共物联网的云边缘协作和服务共享,以加快数据价值转化和支持快速应用开发。

数字服务是一种伴随他人的长期服务。从支持应用增长的角度来看,施耐德电气将云平台分为两个部门:面向设备的数据和连接能力以及面向应用的业务共享能力。

在购买和销售共享功能的部门,我们将公共功能抽象成可重用的共享服务,如看板中心、算法中心和用户中心。在数据和相邻容量部门,我们推出了租户中心、相邻中心、数字双胞胎等。

随着数字生态的增长和丰富,施耐德电气将继续坚持数据的统一和融合,构建应用间共享服务的技术路线,对数据进行价值挖掘,并以客户需求为中心将其嵌入场景服务。

加速转变:

本地化的R&D和垂直应用可以帮助不同行业的客户通过重组管理更好地应对不确定性。

类似于一些企业在数字化转型中的“急功近利”,平台方面也取得了“雄心勃勃”的进展,制造出一种产品来解决客户的所有问题。然而,事实上,各行业客户的问题是不同的,这就要求平台侧根据客户的不同,以不同的方式解决问题。

在施耐德电气的中国数字云平台中,除了在全球平台上开发的咨询应用外,我们还针对不同行业的特点和客户的不同需求,重点关注垂直应用的6种幼稚组合,即透视垂直应用、云能效咨询、电力垂直应用、风云交换、机械垂直应用和变频垂直应用,从而将咨询应用与客户的问题相匹配,形成有针对性的综合解决方案,帮助客户和合作伙伴加快数字转型的进程。例如,风云汇是由施耐德电气独立开发的数据中心,是一个开放的管理平台,用于关键电力资产的数字化运营和维护。它可以实现一个高度可靠和可用的数据中心和一个关键电源的数字远程维护管理系统。千里眼根据中国市场的运营和维护特点,询问全生命周期资产管理的数字化服务产品,全面保障电力资产的安全和健康,为客户带来更加智能高效的数字化运营和维护体验;云能效查询是一个分析和处理客户需求的能源管理平台,帮助客户实现能源管理流程的标准化,提升能源运营效率,降低能源成本。

施耐德电气的EcoStruxure三层结构与太初地产的北京INDIGO项目合作,可同时满足客户的需求:互联设备解决方案完成能源数据采集;边缘控制层采用粒子群算法的电源监控系统,满足现场操作团队的监控和管理要求,以及跨多个系统的数据集成要求。应用澄清和管理层采用云能效查询来帮助集团层面的数字能效管理和智能能源诊断分析。在云能效员工的协助下,台中房地产集团可以随时获取子项目的关键绩效指标信息,靛蓝项目运营团队可以利用云能效的智能澄清功能获取各种能效优化解决方案。同时,通过梳理能源结构和数据,我们可以帮助客户优化治理流程,利用数据推动节能行为的改善,利用可持续的数字服务帮助不同领域的客户更好地应对不确定性。

同样,在江苏王瑾搭建的基于EcoStruxure平台的解决方案中,借助基于云的机械查询、基于大陆的EcoStruxure Machine SCADA Expert和机械查询,王瑾全球智能服务中心不仅经受住了高度集中工单的考验,而且在此基础上实现了成本降低和效率提升,不仅整体服务效率提高了35%,而且成本降低了30%以上。

企业的数字化转型应该遵循“始于终”的原则,始终知道数字化转型的最终方针是什么,而不是一步一个脚印,浪费有限的时间和资源。施耐德电气凭借在能源、配电和工业领域的常识和扎实实践,将其提炼为可重用能力,并与客户共同构建数字生态,实现客户数字化转型的授权。我们相信,随着施耐德电气中国数字云平台的生态赋权、算法开放和数据开放能力的增强,我们将不可避免地与客户建立数字生态,分享数字利润。

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